Política de Privacidade

Última atualização: novembro de 2026. Esta política descreve como tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

O Treinamo é operado pela SHIFTVIBEX TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 57.222.105/0001-02), controladora dos dados coletados. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, contate o encarregado (DPO) em suporte@shiftvibex.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário: dados de conta (nome e e-mail, quando você os fornece) e os dados de treino que você registra (programas, exercícios, cargas, repetições e histórico). Peso, medidas e fotos de progresso só existem se você os registrar. Se você optar, coletamos também métricas de uso anônimas.

3. Finalidade e base legal

Tratamos seus dados para autenticar seu acesso e para oferecer o serviço de gestão de treinos — base legal de execução de contrato e do seu consentimento. As métricas de uso são tratadas apenas mediante consentimento opcional.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Utilizamos o Google Firebase (Google Cloud) como operador para autenticação, banco de dados e armazenamento, com criptografia em trânsito e em repouso.

Pagamento do plano profissional. Se você é personal ou nutricionista e assina o Treinamo Pro, o pagamento é processado pela Stripe, que recebe seu nome, e-mail e os dados do cartão (ou da carteira Apple Pay / Google Pay) diretamente nos campos dela. O Treinamo não vê nem guarda o número do cartão: guardamos só a identificação da assinatura, o período pago e a situação do pagamento. Alunos e pacientes não pagam e não têm dados enviados à Stripe.

Montagem com IA. Se você usar “Montar com IA”, as respostas daquele formulário (objetivo, nível, dias, tempo, local e as observações que você escrever) são enviadas à Anthropic (modelo Claude) só para gerar o treino. Não enviamos nome, e-mail nem seus treinos. Evite escrever dados que identifiquem você nas observações.

Personal trainer. Se você aceitar o convite de um personal, ele passa a ver seus treinos e o programa ativo. Peso, medidas, fotos de progresso e a anamnese (questionário de saúde PAR-Q, objetivo e limitações) só são compartilhados se você escolher, e esses dados são de saúde: pedimos seu consentimento específico e guardamos o registro dele. Você muda o que compartilha ou encerra o vínculo a qualquer momento em Ajustes, e o acesso acaba na hora. O personal pode registrar, só na conta dele, o plano, os vencimentos e os pagamentos combinados com você; o Treinamo não processa pagamentos. Ao excluir a conta, os vínculos também são excluídos.

Nutricionista. Se você aceitar o convite de um nutricionista, ele vê seu nome, sexo e idade (usados no cálculo do gasto energético) e monta planos alimentares que ficam na sua conta. Peso e medidas só se você escolher compartilhar. Se você ou ele preencherem a avaliação nutricional (objetivo, alergias, rotina, condições de saúde, medicamentos) ou você registrar refeições no diário, com foto opcional, isso fica visível só para vocês dois. O nutricionista não vê seus treinos, e o seu personal não vê o seu plano alimentar. Os valores nutricionais vêm da Tabela Brasileira de Composição de Alimentos (TACO, NEPA/Unicamp). Você muda o compartilhamento ou encerra o acompanhamento em Ajustes; o plano continua com você.

5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento: acessar e exportar seus dados, corrigir informações, revogar consentimentos (métricas de uso e o que compartilha com um personal) e excluir definitivamente sua conta e todos os dados. Essas ações estão disponíveis diretamente na tela de Ajustes do app.

6. Retenção e eliminação

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao solicitar a exclusão, removemos de forma permanente sua conta de autenticação, seus documentos no banco, seus arquivos de mídia, seus vínculos com personais ou alunos e, se você assinou o Treinamo Pro, seu cadastro na Stripe (a assinatura é cancelada e o cartão salvo é apagado). As cobranças já feitas continuam registradas na Stripe pelo prazo que a lei fiscal exige. O passo a passo está em treinamo.com.br/excluir-conta.

7. Segurança

Aplicamos regras de segurança que restringem o acesso aos seus dados a você e, somente se você autorizar, ao personal com quem tiver vínculo ativo, além de proteção contra abuso.